UWV terugbetalen door fout of terugvordering: praktische uitleg

Heeft u een brief of besluit van het UWV ontvangen waar u het niet mee eens bent? Dan kan het gaan om een beslissing over WIA, Ziektewet, Wajong, WW, terugvordering of een te late beslissing. In veel gevallen voelt zo’n brief ingrijpend en onduidelijk: moet u direct betalen, verandert uw uitkering, of krijgt u helemaal geen uitkering toegekend? Als u twijfelt, is het verstandig om het besluit snel te laten beoordelen.

Bij bezwaarportaal.nl wordt uw UWV-besluit of brief altijd gratis beoordeeld. U krijgt gratis eerstelijns advies over uw situatie en over de vraag of bezwaar zinvol kan zijn. Zo nodig wordt u doorverwezen naar een gespecialiseerde advocaat. Bezwaarportaal is landelijk actief, zodat u vanuit heel Nederland hulp kunt krijgen bij een zaak tegen het UWV.

Gratis beoordeling van uw UWV-besluit

Bij een beslissing van het UWV is snelheid belangrijk. Een bezwaar moet meestal goed worden voorbereid, maar het moet ook op tijd binnen zijn. Daarom is het verstandig om een brief of besluit eerst te laten beoordelen voordat u zelf iets onderneemt. Bezwaarportaal bekijkt gratis of er aanknopingspunten zijn voor bezwaar, bijvoorbeeld bij een afwijzing, verlaging of terugvordering.

De beoordeling is bedoeld als eerste stap. U hoeft dus niet meteen te weten welke juridische route u moet volgen. Het is juist de bedoeling dat u eerst helder krijgt wat het besluit betekent en of er nog mogelijkheden zijn om het aan te vechten.

Termijn: bezwaar maken tegen een UWV-besluit

Bij een besluit van het UWV geldt meestal dat het bezwaar binnen zes weken na de datum van de beslissingsbrief moet zijn ontvangen. Dat is een harde en belangrijke termijn. Als u te laat bent, kan het UWV uw bezwaar in veel gevallen buiten behandeling laten.

Er zijn uitzonderingen. Bij sommige beslissingen over Ziektewet-uitkeringen kan de bezwaar termijn twee weken zijn. Juist daarom is het verstandig om direct na ontvangst van de brief te laten controleren welke termijn voor uw geval geldt.

Heeft u nog niet alle stukken? Dan kan voorlopig bezwaar nodig zijn. Daarmee laat u binnen de termijn weten dat u het niet eens bent met het besluit, terwijl u later de gronden aanvult. Zo voorkomt u dat u uw recht op bezwaar verliest terwijl u nog wacht op medische informatie, loongegevens of een ander belangrijk document.

Waar kijkt het UWV-besluit juridisch naar?

Een bezwaar tegen het UWV draait vaak niet alleen om het eindresultaat, maar vooral om de vraag of het UWV het besluit zorgvuldig heeft voorbereid en duidelijk heeft uitgelegd. De kern is meestal of het UWV de medische, arbeidskundige en financiële feiten zorgvuldig heeft onderzocht en begrijpelijk heeft gemotiveerd.

Medische beoordeling

Bij zaken over WIA, Ziektewet of Wajong speelt de medische beoordeling vaak een grote rol. Is er goed gekeken naar uw klachten, beperkingen en belastbaarheid? Zijn relevante medische gegevens meegenomen? Is de beoordeling actueel en zorgvuldig genoeg?

Arbeidskundige beoordeling

Bij arbeidsongeschiktheidszaken kijkt het UWV ook naar de arbeidskundige kant. Denk aan de vraag welke functies u nog zou kunnen doen en of die functies echt passend zijn. Soms ontstaat discussie over de geselecteerde functies of over de uitleg waarom u bepaalde werkzaamheden wel of niet zou kunnen verrichten.

Financiële beoordeling

Bij terugvordering, verrekening of een wijziging in de uitbetaling zijn de financiële gevolgen belangrijk. Dan is van belang of het UWV de bedragen juist heeft berekend en of de uitleg begrijpelijk is. Ook kan het relevant zijn of het UWV rekening heeft gehouden met uw persoonlijke situatie.

Welke stukken zijn vaak nodig?

Voor een goed bezwaar is het handig om zo snel mogelijk de relevante stukken te verzamelen. Dat maakt de beoordeling sterker en voorkomt vertraging. Denk bijvoorbeeld aan:

• de beslissing of brief van het UWV;
• medische informatie van behandelaars of specialisten;
• uw eigen uitleg over klachten, beperkingen en dagverloop;
• arbeidskundige of loonadministratieve gegevens;
• berekeningen of overzichten bij terugvordering;
• eventuele eerdere correspondentie met het UWV;
• bewijs van datum van ontvangst als die relevant is voor de termijn.

Heeft u niet alles compleet? Dan kan alsnog een voorlopig bezwaar verstandig zijn. U hoeft niet te wachten tot elk stuk binnen is als de termijn bijna afloopt.

Drie praktijkvoorbeelden

1. Afwijzing van WIA na ziekte

Iemand ontvangt een besluit dat geen WIA-uitkering wordt toegekend, terwijl de klachten nog steeds ernstig zijn. In bezwaar kan dan worden bekeken of het UWV de medische beperkingen goed heeft beoordeeld en of de geselecteerde functies werkelijk passend zijn. Soms blijkt dat er extra medische informatie nodig is om de situatie duidelijker te maken.

2. Terugvordering van een WW-uitkering

Een werkzoekende krijgt een brief waarin staat dat een deel van de WW-uitkering moet worden terugbetaald. De vraag is dan vaak of het bedrag klopt, of het UWV het inkomen juist heeft verwerkt en of de motivering voldoende duidelijk is. Bezwaar kan in dat geval gaan over de berekening, maar ook over de vraag of de beslissing zorgvuldig is genomen.

3. Ziektewet en een korte termijn

Iemand ontvangt een besluit over de Ziektewet en ontdekt pas laat dat de bezwaar termijn korter kan zijn dan verwacht. Dan is snel handelen essentieel. Soms moet direct voorlopig bezwaar worden gemaakt, zodat de termijn wordt veiliggesteld. Daarna kan de onderbouwing worden aangevuld met medische stukken en een inhoudelijke toelichting.

Wanneer een advocaat, pro deo of rechtsbijstand?

Niet elke zaak vraagt meteen om een advocaat, maar bij complexe UWV-zaken kan juridische hulp veel verschil maken. Bezwaarportaal geeft eerst gratis advies en bekijkt of doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat verstandig is.

In veel gevallen is een advocaat vaak pro deo, als u daarvoor in aanmerking komt. Dat betekent dat de overheid de kosten geheel of gedeeltelijk kan vergoeden. Lukt pro deo niet, dan kan een rechtsbijstandsverzekering soms dekking bieden, afhankelijk van de polisvoorwaarden. Het is daarom verstandig om ook uw verzekering na te kijken.

Een advocaat kan vooral waardevol zijn wanneer:

• het gaat om een ingewikkeld medisch of arbeidskundig dossier;
• het UWV uw bezwaar heeft afgewezen en u in beroep wilt gaan;
• er veel financiële gevolgen zijn, bijvoorbeeld bij terugvordering;
• u zelf onvoldoende overzicht heeft over de procedure;
• u de termijn dreigt te missen en snel moet handelen.

Hoe Bezwaarportaal helpt

Bezwaarportaal helpt mensen die een besluit van het UWV hebben ontvangen en willen weten wat hun rechten zijn. U kunt uw brief of besluit insturen voor een gratis beoordeling. Daarna krijgt u eerstelijns advies over de vervolgstap. Als uw zaak verdere juridische hulp nodig heeft, volgt zo nodig een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.

Dat maakt de drempel laag: u hoeft niet meteen te weten of uw zaak juridisch sterk is. U hoeft ook niet zelf uit te zoeken welk type bezwaar of beroep nodig is. De eerste beoordeling helpt om snel inzicht te krijgen in de mogelijkheden.

Omdat Bezwaarportaal landelijk actief is, kunnen rechtzoekenden uit heel Nederland gebruikmaken van deze hulp bij een UWV-kwestie.

Veelgemaakte fouten bij UWV bezwaar

Bij een bezwaar tegen het UWV gaan dingen vaak mis op punten die gemakkelijk te voorkomen zijn.

• Te laat bezwaar maken, terwijl de termijn al loopt vanaf de datum van de brief.
• Wachten op alle stukken en daardoor de termijn missen.
• Alleen schrijven dat u het niet eens bent met het besluit, zonder uitleg waarom.
• Geen medische of financiële onderbouwing meesturen als die wel beschikbaar is.
• Onvoldoende letten op de precieze beslissing waartegen bezwaar wordt gemaakt.
• Vergeten dat bij sommige Ziektewetbeslissingen een kortere termijn kan gelden.

Een zorgvuldig en tijdig ingediend bezwaar vergroot de kans dat uw inhoudelijke argumenten ook echt worden bekeken. Dat betekent niet dat de uitkomst vaststaat, maar wel dat uw standpunt serieus en volledig kan worden meegenomen.

CTA: laat uw UWV-brief gratis beoordelen

Heeft u een beslissing of brief van het UWV ontvangen over WIA, Ziektewet, Wajong, WW, terugvordering of een te late beslissing? Laat uw brief dan direct gratis beoordelen door Bezwaarportaal. U krijgt gratis eerstelijns advies en als dat nodig is een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.

Wacht niet te lang: bij UWV-besluiten geldt meestal een termijn van zes weken, en soms bij Ziektewet zelfs twee weken. Als u nog niet alle stukken heeft, kan een voorlopig bezwaar nodig zijn. Bezwaarportaal helpt u om snel te beoordelen wat in uw situatie de juiste stap is.