WW bezwaar maken tegen een beslissing van UWV: praktische uitleg

Heeft u een brief of besluit van het UWV ontvangen over uw WW-uitkering en twijfelt u of die beslissing klopt? Dan is het verstandig om snel te laten beoordelen of u WW bezwaar maken kunt. Een beslissing over de WW kan gaan over het recht op uitkering, de duur van de uitkering, de hoogte van het bedrag of over de vraag of u verwijtbaar werkloos bent. Ook kan het UWV vinden dat u niet voldoende beschikbaar bent voor werk of niet aan uw sollicitatieverplichtingen hebt voldaan.

In zulke situaties is het belangrijk om niet te lang af te wachten. Een bezwaar moet op tijd en goed onderbouwd worden ingediend. Tegelijk hoeft u niet eerst alles al rond te hebben voordat u actie onderneemt. Vaak is het juist slim om snel te starten en later verder aan te vullen. Hieronder leest u wat u moet weten als u bezwaar wilt maken tegen een WW-beslissing van het UWV.

Gratis beoordeling van uw brief of besluit

Bij bezwaarportaal.nl wordt de brief of het besluit altijd gratis beoordeeld. U krijgt dus eerst zonder kosten inzicht in uw situatie. Dat is belangrijk, omdat veel mensen niet meteen weten of de beslissing van het UWV juridisch klopt of dat er goede redenen zijn om bezwaar te maken.

Na die eerste beoordeling krijgt u gratis eerstelijns advies. Dat betekent dat u een eerste juridische inschatting krijgt van uw kansen, de aandachtspunten en de vervolgstappen. Als blijkt dat uw zaak meer gespecialiseerde bijstand vraagt, volgt zo nodig een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.

Bezwaarportaal is landelijk actief. U kunt dus vanuit heel Nederland hulp krijgen bij een WW-bezwaar, ongeacht waar u woont of welk kantoor van het UWV uw besluit heeft genomen.

Let goed op de termijn: pro forma bezwaar kan helpen

Bij het maken van bezwaar is de termijn essentieel. Controleer altijd de termijn in de brief. Bij veel bezwaarzaken geldt zes weken, maar de brief zelf blijft leidend. Dat betekent dat u altijd moet uitgaan van wat in uw besluit staat.

Wacht niet tot alle bewijsstukken compleet zijn als de termijn bijna afloopt. Als de deadline in zicht komt, kan het verstandig zijn om alvast een pro forma bezwaar in te dienen. Daarmee geeft u aan dat u het niet eens bent met het besluit en houdt u uw rechten veilig. De inhoudelijke onderbouwing kunt u dan later aanvullen.

Dat is vooral nuttig als u nog wacht op stukken van een werkgever, een sollicitatieoverzicht, loonstroken of medische informatie die relevant kan zijn voor uw WW-dossier. Een bezwaar dat te laat binnenkomt, kan namelijk buiten behandeling worden gelaten.

Waar kijkt het UWV naar bij een beslissing over WW?

Een WW-beslissing draait vaak om een aantal vaste juridische onderwerpen. Het UWV beoordeelt onder meer:

• uw arbeidsverleden en of u aan de voorwaarden voor WW voldoet;
• of sprake is van verwijtbare werkloosheid;
• of u voldoende beschikbaar bent voor werk;
• of u zich aan de sollicitatieverplichtingen hebt gehouden;
• de hoogte van uw uitkering;
• de duur van uw uitkering.

Juist bij deze onderwerpen ontstaan vaak discussies. Het UWV kan bijvoorbeeld vinden dat u zelf ontslag nam zonder goede reden, onvoldoende heeft gesolliciteerd of niet genoeg beschikbaar was voor werk. Soms gaat het ook om een fout in de berekening van het arbeidsverleden of van het dagloon, waardoor de uitkering te laag of te kort wordt vastgesteld.

Welke stukken zijn belangrijk voor een WW-bezwaar?

Voor een goed bezwaar is het belangrijk om zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen. Welke stukken nodig zijn, hangt af van de reden van de beslissing. Denk bijvoorbeeld aan:

• het besluit of de brief van het UWV;
• uw arbeidsovereenkomst of beëindigingsovereenkomst;
• correspondentie met uw werkgever over ontslag of vertrek;
• loonstroken en jaaropgaven;
• bewijzen van sollicitaties;
• een overzicht van contactmomenten met werkgevers;
• eventuele medische stukken als gezondheid een rol speelt;
• documenten waaruit blijkt dat u wel beschikbaar was voor werk.

Belangrijk is dat u niet alleen losse documenten verzamelt, maar ook uitlegt waarom die stukken relevant zijn. Een bezwaar is sterker wanneer duidelijk wordt gemaakt welke feiten het UWV volgens u verkeerd heeft beoordeeld of verkeerd heeft geïnterpreteerd.

Drie praktijkvoorbeelden

1. Verwijtbare werkloosheid na ontslag met wederzijds overleg

Een werknemer vertrekt na gesprekken met de werkgever en krijgt later van het UWV te horen dat sprake is van verwijtbare werkloosheid. Het UWV meent dat de werknemer zelf het dienstverband heeft beëindigd. In bezwaar kan van belang zijn dat er juist sprake was van druk van de werkgever, een vastgelopen arbeidsrelatie of een situatie waarin beëindiging onvermijdelijk was. Dan moet worden uitgelegd wat er precies is gebeurd en welke alternatieven er nog waren.

2. Problemen met beschikbaarheid voor werk

Iemand ontvangt een beslissing waarin staat dat hij of zij niet voldoende beschikbaar was voor werk. Bijvoorbeeld omdat een opleiding werd gevolgd, omdat er tijdelijk in het buitenland is verbleven of omdat het UWV een bepaalde reactie op vacatures als onvoldoende ziet. In bezwaar kan worden toegelicht dat wel degelijk actief naar werk is gezocht en dat de omstandigheden anders lagen dan het UWV heeft aangenomen.

3. Onjuiste hoogte of duur van de WW-uitkering

Soms gaat het niet om het recht op WW zelf, maar om de berekening. Het UWV kan een fout hebben gemaakt in het arbeidsverleden, het dagloon of de duur van de uitkering. Daardoor krijgt iemand een te laag bedrag of een kortere uitkering dan waar recht op bestaat. In bezwaar kan worden gevraagd om herberekening, mits duidelijk wordt onderbouwd welke gegevens volgens u niet kloppen.

Wanneer is een advocaat verstandig? Pro deo en rechtsbijstand

Niet iedere WW-zaak vereist meteen een advocaat, maar soms is juridische hulp wel verstandig. Dat geldt vooral als het geschil complex is, als er veel op het spel staat of als het UWV standpunt hard blijft. Een gespecialiseerde advocaat kan helpen met de juridische onderbouwing, de bewijsvoering en eventueel een verdere procedure als bezwaar niet tot een oplossing leidt.

Een advocaat is vaak pro deo mogelijk, afhankelijk van uw inkomen en vermogen en de geldende regels. Dat betekent dat u in veel gevallen slechts een beperkte eigen bijdrage betaalt. Als pro deo niet mogelijk is, kan een rechtsbijstandsverzekering soms dekking bieden, afhankelijk van de polisvoorwaarden. Het is dus verstandig om te controleren of u verzekerd bent en of de WW-kwestie onder de dekking valt.

Hoe Bezwaarportaal helpt bij WW bezwaar maken

Bezwaarportaal maakt het u zo eenvoudig mogelijk om snel te handelen na een UWV-beslissing. De eerste stap is de gratis beoordeling van uw besluit of brief. Daarna krijgt u gratis eerstelijns advies over uw situatie. Als het nodig is, volgt doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat die de inhoud van uw bezwaar verder kan oppakken.

Die aanpak is praktisch, omdat veel mensen eerst willen weten of bezwaar zin heeft voordat zij kosten maken. Tegelijk voorkomt het dat de termijn ongemerkt verstrijkt. Zeker bij een WW-besluit is snelheid belangrijk, omdat de feiten vaak snel moeten worden vastgelegd en aangevuld.

U krijgt ondersteuning zonder onnodige omwegen. Dat is nuttig als u twijfelt over de volgende stap, als u niet goed weet welke stukken belangrijk zijn of als u bang bent dat uw bezwaar te laat komt.

Veelgemaakte fouten bij WW-bezwaar

Bij WW bezwaar maken worden vaak dezelfde fouten gemaakt. Door die te vermijden vergroot u de kans dat uw bezwaar serieus en volledig wordt bekeken.

• te laat indienen, terwijl de termijn al bijna voorbij is;
• afwachten tot alle bewijsstukken compleet zijn;
• geen duidelijke reactie geven op de reden van de UWV-beslissing;
• te algemeen blijven en geen concrete feiten noemen;
• geen pro forma bezwaar indienen als de tijd dringt;
• vergeten om relevante documenten mee te sturen;
• denken dat een mondelinge uitleg genoeg is zonder schriftelijke onderbouwing.

Ook komt het vaak voor dat mensen pas hulp zoeken nadat de termijn bijna verlopen is. Dat kan de mogelijkheden beperken. Juist daarom is het verstandig om direct na ontvangst van de brief te laten beoordelen wat de beste aanpak is.

CTA

Heeft u een brief of besluit van het UWV ontvangen over uw WW-uitkering? Laat deze dan direct gratis beoordelen. Bezwaarportaal biedt gratis eerstelijns advies, is landelijk actief en kan u zo nodig doorverwijzen naar een gespecialiseerde advocaat. Als een advocaat nodig is, is deze vaak pro deo mogelijk. En als pro deo niet kan, kan een rechtsbijstandsverzekering soms dekking bieden, afhankelijk van de polisvoorwaarden.

Wacht niet tot de termijn bijna afloopt. Controleer altijd de termijn in de brief, dien zo nodig tijdig een pro forma bezwaar in en laat uw zaak vandaag nog beoordelen.