UWV terugbetalen door fout of terugvordering: praktische uitleg

Een brief of besluit van het UWV kan grote gevolgen hebben. Misschien moet u een bedrag terugbetalen, stopt een uitkering, krijgt u een lagere uitkering of bent u het niet eens met de beoordeling van uw arbeidsongeschiktheid. In veel gevallen kunt u daartegen bezwaar maken. Belangrijk is dan wel dat u snel handelt en goed kijkt of het UWV het besluit zorgvuldig heeft genomen. Bij besluiten over UWV terugbetalen gaat het vaak om de vraag of het UWV de medische, arbeidskundige en financiële feiten volledig en begrijpelijk heeft onderzocht en gemotiveerd.

Bezwaar maken is niet alleen voor mensen met een juridisch achtergrond. Ook als u vooral wilt weten of het UWV uw situatie wel goed heeft beoordeeld, kunt u hulp krijgen. Bezwaarportaal beoordeelt de brief of het besluit altijd gratis. U krijgt bovendien gratis eerstelijns advies. Als er meer nodig is, volgt zo nodig een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat. Bezwaarportaal is landelijk actief, zodat u overal in Nederland geholpen kunt worden.

Gratis beoordeling van uw UWV-besluit

Na een beslissing van het UWV is het verstandig om niet alleen naar de uitkomst te kijken, maar vooral naar de onderbouwing. Gaat het om WIA, Ziektewet, Wajong, WW, een terugvordering of een beslissing omdat het UWV te laat heeft beslist, dan moet het besluit juridisch kloppen. Dat betekent onder meer dat het UWV de feiten zorgvuldig moet hebben onderzocht en helder moet uitleggen waarom het tot deze conclusie is gekomen.

Veel mensen weten niet direct of bezwaar zinvol is. Daarom wordt de brief of het besluit bij Bezwaarportaal altijd gratis beoordeeld. U krijgt eerst duidelijkheid over uw mogelijkheden. Soms is het meteen nodig om bezwaar te maken. In andere gevallen kan eerst nog extra informatie worden opgevraagd of kan een voorlopige strategie worden gekozen.

Die eerste beoordeling is belangrijk, omdat fouten in de eerste fase later moeilijk te herstellen kunnen zijn. Zeker als het gaat om een besluit waarin staat dat u geld moet terugbetalen, is het verstandig om vroeg te laten controleren of het UWV alles goed heeft vastgesteld.

Bezwaar maken: termijn en pro-forma bezwaar

Bij UWV-besluiten moet bezwaar meestal binnen zes weken na de datum van de beslissingsbrief door het UWV zijn ontvangen. Dat is een harde termijn. Te laat bezwaar kan ertoe leiden dat uw bezwaar niet-ontvankelijk wordt verklaard, ook als u inhoudelijk een sterk verhaal heeft.

Bij sommige beslissingen over Ziektewet-uitkeringen kan de termijn twee weken zijn. Het is daarom belangrijk om de datum op de brief direct goed te controleren.

Heeft u nog niet alle stukken beschikbaar, maar wilt u de termijn veiligstellen? Dan kan een voorlopig bezwaar nodig zijn, ook wel pro-forma bezwaar genoemd. Daarmee laat u tijdig weten dat u het niet eens bent met het besluit, terwijl de inhoudelijke gronden later kunnen worden aangevuld. Dit is vooral nuttig als u nog wacht op medische informatie, een loonstrook, een arbeidsdeskundig rapport of andere stukken die nodig zijn om uw bezwaar goed te onderbouwen.

Belangrijk is wel dat een pro-forma bezwaar niet vrijblijvend is. U moet daarna nog steeds de inhoudelijke bezwaren op tijd en zorgvuldig aanleveren. Daarom is het verstandig om hier direct begeleiding bij te vragen.

Waar kijkt men juridisch naar bij UWV terugbetalen?

Bij een besluit over uwv terugbetalen spelen vaak meerdere vragen tegelijk. Het UWV kan bijvoorbeeld stellen dat u te veel uitkering heeft ontvangen, dat er een wijziging in uw situatie was, of dat een eerdere berekening niet klopte. In bezwaar wordt onder meer gekeken naar:

• of het UWV de financiële gegevens volledig en juist heeft gebruikt;
• of het besluit logisch en begrijpelijk is gemotiveerd;
• of het UWV de juiste periode en bedragen heeft vastgesteld;
• of u informatie hebt gekregen over de reden van de terugvordering;
• of het UWV uw persoonlijke omstandigheden voldoende heeft meegewogen;
• of er aanleiding is voor matiging, herziening of een andere uitkomst.

Bij een WIA-, Ziektewet-, Wajong- of WW-besluit gaat het vaak ook om de medische en arbeidskundige beoordeling. Dan is de vraag of het UWV uw belastbaarheid, uw mogelijkheden tot werken en de gevolgen voor de uitkering goed heeft onderzocht. Als het onderzoek onvolledig is geweest of de motivering niet duidelijk is, kan dat een belangrijk bezwaargrond zijn.

Welke stukken heeft u nodig?

Voor een goed bezwaar is het slim om zo veel mogelijk relevante stukken te verzamelen. Welke documenten nodig zijn, hangt af van het type besluit. In veel zaken zijn dit nuttige stukken:

• de beslissingsbrief van het UWV;
• eventuele eerdere brieven of besluiten over dezelfde uitkering;
• medische informatie van huisarts, specialist of behandelaar;
• arbeidsdeskundige stukken of rapporten;
• loonstroken, jaaropgaven of gegevens over inkomsten;
• correspondentie over wijzigingen in uw situatie;
• een overzicht van uw eigen toelichting en klachten of beperkingen;
• als die er zijn: berekeningen van het teruggevorderde bedrag.

Als u nog niet alles heeft, hoeft dat niet te betekenen dat u niets meer kunt doen. Juist dan kan een pro-forma bezwaar verstandig zijn. Bezwaarportaal beoordeelt eerst gratis welke stukken al voldoende zijn om te starten en welke aanvullend nodig zijn.

Drie praktijkvoorbeelden

1. Terugvordering na wijziging van inkomsten

Iemand ontvangt WW en krijgt een brief dat er te veel is betaald omdat inkomsten niet goed zouden zijn doorgegeven. De vraag is dan of het UWV de inkomsten correct heeft verwerkt en of de berekening klopt. Ook moet duidelijk zijn over welke periode de terugvordering precies gaat. Als de berekening onjuist of onvolledig is, kan bezwaar zinvol zijn.

2. Ziektewet-besluit na medische beoordeling

Een werknemer ontvangt een beslissing dat de Ziektewet-uitkering stopt omdat hij weer zou kunnen werken. Als de medische informatie onvolledig is meegenomen of de termijn al kort is, moet snel worden gehandeld. Soms is binnen twee weken bezwaar nodig. Als aanvullende medische stukken nog ontbreken, kan eerst een voorlopig bezwaar worden ingediend.

3. WIA of Wajong: arbeidskundige motivering ontbreekt

Een besluit over WIA of Wajong vermeldt dat iemand voldoende arbeid kan verrichten, maar de uitleg is summier of onduidelijk. Dan kan het zijn dat de arbeidskundige onderbouwing tekortschiet. In bezwaar wordt dan bekeken of het UWV voldoende heeft uitgelegd welke functies passend zijn en waarom die passen bij de beperkingen.

Wanneer is een advocaat, pro deo of rechtsbijstand relevant?

Niet ieder bezwaar vraagt direct om een advocaat, maar in complexe zaken kan juridische bijstand wel belangrijk zijn. Zeker als er medische beoordelingen, berekeningen of terugvorderingen op het spel staan, kan een gespecialiseerde advocaat helpen om de zaak inhoudelijk goed op te bouwen.

Een advocaat werkt in dit soort zaken vaak pro deo, als u daarvoor in aanmerking komt. Dat betekent dat de overheid de advocaatkosten geheel of gedeeltelijk kan vergoeden. Als pro deo niet mogelijk is, kan een rechtsbijstandsverzekering soms dekking bieden, afhankelijk van de polisvoorwaarden. Het is daarom verstandig om uw verzekering en voorwaarden tijdig te controleren.

Bezwaarportaal kijkt eerst gratis mee en geeft gratis eerstelijns advies. Als specialistische bijstand nodig is, volgt zo nodig een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat. Zo hoeft u niet zelf te zoeken naar de juiste hulp.

Hoe Bezwaarportaal helpt

Bezwaarportaal ondersteunt rechtzoekenden die het niet eens zijn met een besluit of brief van het UWV. De aanpak is praktisch en gericht op de eerste stappen die nodig zijn om uw rechten veilig te stellen.

• Gratis beoordeling van de brief of het besluit.
• Gratis eerstelijns advies over de kans van slagen en de volgende stap.
• Hulp bij het bewaken van de bezwaartermijn.
• Ondersteuning bij een pro-forma bezwaar als nog niet alle stukken beschikbaar zijn.
• Zo nodig doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat.
• Landelijke hulp, dus niet gebonden aan één regio.

Juist bij besluiten over uwv terugbetalen is het verstandig om snel inzicht te krijgen in de juridische positie. Soms gaat het om een rekenfout of onjuiste verwerking van gegevens. In andere gevallen is er wel een basis voor terugvordering, maar kan het bedrag, de motivering of de manier waarop het besluit tot stand kwam nog worden aangevochten.

Veelgemaakte fouten bij bezwaar tegen UWV-besluiten

Bij UWV-zaken gaan dingen vaak mis doordat mensen te lang wachten of te weinig gericht reageren. Dit zijn veelgemaakte fouten:

• de datum op de brief niet direct controleren;
• denken dat een telefoongesprek voldoende is als bezwaar;
• geen pro-forma bezwaar indienen terwijl de termijn bijna afloopt;
• alleen schrijven dat u het “oneens” bent zonder uitleg;
• geen medische of financiële stukken meesturen;
• niet reageren op een terugvordering omdat het bedrag onduidelijk is;
• de brief wegleggen in de hoop dat het vanzelf oplost.

Een bezwaar hoeft niet perfect te zijn, maar het moet wel op tijd en inhoudelijk gericht zijn. Een goede eerste stap kan veel verschil maken voor de rest van de procedure.

CTA: laat uw UWV-brief gratis beoordelen

Heeft u een besluit of brief van het UWV ontvangen over WIA, Ziektewet, Wajong, WW, terugvordering of een te late beslissing? Laat de brief dan gratis beoordelen. Bezwaarportaal geeft u gratis eerstelijns advies, zodat u snel weet of bezwaar zinvol is en welke termijn geldt. Als het nodig is, volgt een doorverwijzing naar een gespecialiseerde advocaat. In veel zaken is een advocaat pro deo mogelijk. Als dat niet kan, biedt een rechtsbijstandsverzekering soms uitkomst, afhankelijk van de polisvoorwaarden.

Wacht niet te lang. Zeker bij UWV terugbetalen of een korte bezwaartermijn is snel handelen belangrijk. Neem vandaag nog contact op, zodat uw situatie op tijd kan worden beoordeeld.